מספר עובדות שכדאי לדעת לפני הגשת תביעות קטנות נגד בעלי מקצוע

בשנת 2018 הוגשו 39,282 תביעות קטנות כאשר 45% כתביעות ספק-לקוח.
אורך חיי תיק בבתי משפט בתביעות קטנות הוא 5.8 חודשים.
 

ניתן לתבוע בעל מקצוע שלא מקיים את השירות שהתחייב ממבחר תחומים:

 

 

דוגמאות של תביעות קטנות נגד בעלי מקצוע

 

הסרת שיער שגרמה לפריחה ומכון היופי סירב לבטל את העסקה

בית משפט לתביעות קטנות בתל אביב דן במקרה מסוג זה.

 
התובעת רכשה תכנית לטיפול להסרת שיער בכל הגוף לכל החיים בסכום של 12,850 ₪.

לאחר שתי טיפולים בלבד החלה לתובעת פריחה באזורים בהם בוצעו הטיפולים.
 
לאחר פנייה למכון היופי ועדכון בדבר, נמסר לתובעת כי מעתה תטופל על ידי מכונה אחרת.
 

לאחר שהתובעת עברה למכונה אחרת ולאחר טיפול אחד בלבד, הפריחה המשיכה בכל הגוף (ידיים, רגליים וגב).
 
מכון היופי סירב להפסקת הטיפול והחזר כספי ולאחר מו"מ ארוך בו התובעת הפסיקה את הטיפולים, נמסר כי מוכנים לזכותה בסכום של 4,000 ₪ בלבד.
 
התובעת הגישה לבית המשפט אישור רפואי עם המלצה להפסקת הסרת השיער.
 

בית המשפט פסק כי על מכון היופי לשלם לתובעת פיצוי בסך 12,850 ₪.
 
פרטי פסק הדין: ת"ק 26374-03-19, שמעוני נ' א.מ.ל. אמריקן לייזר

בעל מקצוע אשר לא הסכים לסיים את העבודה ולתקן את הליקויים

בית משפט לתביעות קטנות בראשון לציון דן במקרה מסוג זה.

 

התובע רכש שירות לביצוע עבודות אלומיניום בביתו הפרטי בסכום של 142,000 ₪.
 

לאחר התחלת עבודות האלומיניום ותשלום מלוא הסכום, בעל המקצוע ביצע רק חלק מהתחייבויותיו.
 
התובע פנה שוב ושוב לבעל המקצוע להשלמת העבודות ותיקון הליקויים.
 
חלק מהליקויים שנגרמו היו כניסת מים, רעשים ורוחות שנכנסו לביתו של התובע.
 
התובע הציג לבית המשפט חוות דעת הנדסית עם דו"ח הליקויים.

במהלך הדיון בבית המשפט התחייב בעל המקצוע לתקן את הליקויים בתוך 45 ימים.
 
למרות התחייבותו, בעל המקצוע לא תיקן את הליקויים.

בית המשפט חייב את בעל המקצוע לשלם לתובע פיצוי בסך של 16,880 ₪ בגין הנזק הישיר ועלות חוות הדעת ההנדסית בצירוף הפרשי הצמדה וריבית, בתוספת הוצאות ואגרת משפט בסך 3,500 ₪ . סך הכל פיצוי של 20,380 ₪.
 
פרטי פסק הדין: ת"ק 5313-06-17, מעלם נ' גניש

 

טכנאי מזגנים שלא הצליח לתקן את המזגן וסירב להחזיר את הכסף

בית משפט לתביעות קטנות בנצרת דן במקרה מסוג זה.

 

התובע פנה לטכנאי מזגנים לתיקון מזגן בביתו.
 

סוכם בין הצדדים כי לטובת התיקון, תוחלף היחידה הפנימית של המזגן, כאשר התובע ירכוש את היחידה וטכנאי המזגנים יבצע את התקנתה בעבור 1,100 ₪.

בסיום עבודתו של טכנאי המזגנים ולאחר שעזב את המקום, המזגן החל לטפטף.
 

התובע עדכן את טכנאי המזגנים אשר הגיע שוב ותיקן בשנית את המזגן.
 
בסיום התיקון השני, המזגן חזר לטפטף.
 
התובע עדכן את טכנאי המזגנים אשר הגיע ובמהלך התיקון נשבר צינור הגז.
 
טכנאי המזגנים הציע לתובע להתקין את המזגן (היחידה) מחדש וימלא גז בעבור 350 ₪, כאשר לא מבטיח שהמזגן יפעל כראוי.
 
התובע סירב וביקש החזר כספי.
 
התובע נאלץ להזמין טכנאי מזגנים אחר אשר התקין מזגן חדש בעלות 1,600 ₪.
 
בית המשפט פסק כי בנסיבות שנוצרו, רשאי היה התובע לבטל את העסקה.
 
בית המשפט פסק כי על טכנאי המזגנים לשלם לתובע פיצוי בסך 2,150 ₪ בצירוף הוצאות בסך 1,000 ₪ וסכום כולל של 3,150 ₪.
 

פרטי פסק הדין: ת"ק 6056-05-19 שפיר נ' יובל גיא

דוגמאות נוספות:

  • שיפוצניק שהתחיל את העבודה ולא סיים את מה שהתחייב

  •  

  • מוסכניק שלא מצליח לאתר את התקלה ולמרות זאת ממשיך לחייבכם על תיקונים שוב ושוב

  •  

  • חברה שביטחתם בה מוצר חשמלי ומסרבת לתקנו

  •  

  • דלתות שהותקנו בצורה לא תקינה

  •  

  • איטום שבוצע, אך קיימים נזילות מים וחברת האיטום מסרבת לתקן במסגרת האחריות

 

אנו מצפים כי בעל המקצוע ממנו נרכש שירות,
יעמוד בתנאים ויבצע את עבודתו כהלכה.
 
כדאי ומומלץ לא לשלם לבעל המקצוע את כל הסכום, בטרם סיים את העבודה בשלמותה, ולשביעות רצון הלקוח.
 
 

מידע שכדאי לדעת לפני הגשת תביעות קטנות נגד בעלי מקצוע

בעל מקצוע רימה אתכם?

 
 

מה לעשות אם בעל המקצוע לא סיים את העבודה?

במקרה כזה ניתן לפנות לבית המשפט ולהגיש נגד בעל המקצוע תביעה קטנה.
 

כל אדם רשאי לנסות ולתבוע, מאחר ובדרך זו יוכל לממש את זכותו להגנה מפני אותם בעל מקצוע.
 
שמנו לב כי הרבה אנשים חוששים מתהליך הגשת התביעה וזאת למרות שהצדק עמם.
 
הפחד מלהתמודד עם הבירוקרטיה, גורם לוותר על העניין.

 

   

אנחנו נלווה אותך וזה פשוט וקל
 

אז איך מתחילים? לחצו כאן

 
 
 
 

עזרה בהגשת תביעה קטנה
עזרה בהגשת תביעה קטנה
עזרה בהגשת תביעה קטנה